Täpsusta otsingut
! kuni !
 Sobib õpilasele iseseisvaks tööks
 Kvaliteedimärgid
 

Otsi õppekava alusel

õppematerjalid
Õppematerjalide kogus: 22
Järjesta:

Reisibüroo klienditeenindaja sõnavara, väljendid ja dialoogid vene keeles. Õpiobjekt on loodud Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkooli reisikorralduse õppekaval...

kodulehekülgEve Võime18. September 2013Vaatamisi: 1048 Ava

Õpiobjekt on loodud Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkooli reisikorralduse õppekaval õppivate üliõpilastele erialase vene keele täiendavaks õppematerjaliks.

kodulehekülgEve Võime18. September 2013Vaatamisi: 945 Ava

Õpiobjekt tutvustab konstruktiivse dialoogi põhimõtteid ning kliendiga kontakti loomist ja taastamist.

kodulehekülgMarina Nappa14. Juuni 2013Vaatamisi: 1094 Ava

Õpiobjekt käsitleb konflikti mõistet, käitumisstrateegiat konfliktsituatsioonis ning konfliktide ennetamist.

kodulehekülgMarina Nappa14. Juuni 2013Vaatamisi: 832 Ava

Õpiobjekt käsitleb raske kliendi või situatsiooniga toimetuleku põhimõtteid ja iseärasusi ning klienditeenindaja ettevalmistust.

kodulehekülgMarina Nappa14. Juuni 2013Vaatamisi: 951 Ava

Õpiobjekt käsitleb klienditeeninduse protsessi olemust ja klienditeeninduse standardite koostamist.

kodulehekülgMarina Nappa14. Juuni 2013Vaatamisi: 1346 Ava

Õpiobjektis käsitletakse aktiivse kuulamise oskusi suhtlemisprotsessis ning selle kasutamist töös klientidega.

kodulehekülgMarina Nappa14. Juuni 2013Vaatamisi: 1477 Ava

Õpiobjekt võimaldab: õppijal materjali isesesvalt läbida; vajadusel materjali uuesti lugeda ja korrata; õppijal laiendada erialalist silmaringi, integreerida...

kodulehekülgEve Võime04. Märts 2013Vaatamisi: 1015 Ava

Õpiobjekt on loodud Eesti Hotelli- ja Turismikõrgkooli toitlustamise ja majutamise õppekavadel õppivate üliõpilastele erialase vene keele täiendavaks...

kodulehekülgEve Võime04. Märts 2013Vaatamisi: 1113 Ava

Koduleht koondab õpiobjekte Eesti rahvakalendri tähtpäevadest ja traditsioonidest. Mõeldud õpilastele, kes õpivad vene keelt võõrkeelena B1 või B2 tasemel. Iga...

kodulehekülgJaneli Nõlvand, Ljudmila Vedina01. Veebruar 2013Vaatamisi: 2361 Ava