Otsiti:

Võtmesõnad: klienditeenindus

Leitud: 5
Täpsusta otsingut
! kuni !
 Sobib õpilasele iseseisvaks tööks
 Kvaliteedimärgid

Otsingutulemused


Õppematerjalide kogus: 5
Järjesta:

Õpiobjekt tutvustab konstruktiivse dialoogi põhimõtteid ning kliendiga kontakti loomist ja taastamist.

kodulehekülgMarina Nappa14. Juuni 2013Vaatamisi: 1111 Ava

Õpiobjekt käsitleb konflikti mõistet, käitumisstrateegiat konfliktsituatsioonis ning konfliktide ennetamist.

kodulehekülgMarina Nappa14. Juuni 2013Vaatamisi: 850 Ava

Õpiobjekt käsitleb raske kliendi või situatsiooniga toimetuleku põhimõtteid ja iseärasusi ning klienditeenindaja ettevalmistust.

kodulehekülgMarina Nappa14. Juuni 2013Vaatamisi: 967 Ava

Õpiobjekt käsitleb klienditeeninduse protsessi olemust ja klienditeeninduse standardite koostamist.

kodulehekülgMarina Nappa14. Juuni 2013Vaatamisi: 1370 Ava

Käesolev õpiobjekt „Külmad ja kuumad (mittealkohoolsed) joogid“ on loodud toitlustamise erialade õppijatele, kes suunduvad klienditeenindaja õppepraktikale....

muuMadean Altsoo23. Juuli 2012Vaatamisi: 1053 Ava