Kas selle paari töökuu jooksul on veebikonstaabli poole pöördunud ka õpetajad? Näiteks küsimustega, mis puudutavad internetiturvalisust?

Andero Sepp: "Tõepoolest on ka õpetajad pöördunud. Eraldi selle kohta küll statistikat ma ei pea, et kes pöördujast on õpetaja, kes mitte.  Küsimused on puudutanud nii internetiturvalisust kui ka küberkiusamist. Pigem siiski pöördutakse viimasega seoses rohkem. Samas on juhitud tähelepanu ka kahele kommuunile, kus on ürituse kellaaeg, kuupäev ja koht paika pandud ning teemaks on paraku olnud klassi- või koolikaaslasele kere peale andmine. Nende juhtumite puhul olen suutnud õnneks juhtumi nii lahendada, et füüsilise vägivallani pole asi läinud. Veebikonstaabli projekti üks eesmärk oligi, et inimestel oleks lihtsam politsei poole pöörduda, lihtsam politseiga suhelda, et iga asja pärast ei peaks jaoskonda tulema."

Kuivõrd üldse puutute päringutega seoses kokku probleemiga internetiturvalisus? Või tuleb rohkem nõu anda siiski seadusandlusega seoses?

Andero Sepp: "Võib öelda, et seadusandlust puudutavad küsimused on ülekaalus. Aga kohati tuleb ikka anda nõu ka internetiturvalisusega seoses. Vahel isegi õpetada, kuidas saaks kodulehekülje turvalisemaks, kuidas spämmi vältida vms. Üks mõte, mille pärast üldse politsei otsustas veebikonstaabli projektiga alustada, oligi see, et kui politsei on internetis nähtav, siis see mõjub ka inimestele distsiplineerivalt ja samuti nende turvatundele positiivselt. Ehk siis politseil tuleb olla seal, kus on rahvas."

Senise töökogemuse põhjal - mida tahaksite südamele panna õpetajatele? Lastele? Vanematele?

Andero Sepp: "Ka õpetajad võiksid kindlasti koolis selgitada, et klassikaaslase või koolikaaslase nimele konto loomine ja siis temana seal esinemine on kuritegu. Samas tuleks julgustada lapsi rääkima – kas lapsevanemale või mõnele teisele usaldusväärsele isikule – probleemidest, mis virtuaalmaailmas ette tulevad. Siinkohal saaksid teadlikkuse suurendamisel abiks olla ilmselt ka arvutiõpetajad.

Lastele paneks südamele, et kui keegi kahtlane teile internetis kirjutab, saadab midagi kahtlast vms, mis ei ole tavapärane, siis rääkige sellest oma vanematele või mõnele teisele usaldusväärsele inimesele. Kõike, mida lubatakse, ei maksa uskuda.  Lisaks rääkige ka oma vanematele, mida te internetis teete. Nii saavad ehk nemadki abiks olla teie turvalisuse tagamisel, sest vanemad inimesed võivad paremini märgata riske, millele laps ise ei pruugi tullagi.

Lapsevanematel tasub meeles pidada, et arvutit ja seda, mida laps seal teeb, ei tasu karta. Tundke huvi selle vastu, mida laps arvutis teeb, viige ennast kurssi, laske kas või lapsel ennast õpetada ja õppige. Nii  mõistavad ka lapsevanemad paremini ohte ja oskavad vajadusel nõu ja jõuga lapsele abiks olla."

Kas teil on tulnud sekkuda küberkiusamise juhtumitesse?

Andero Sepp: "Neid juhtumeid on olnud. Ühel korral tuli probleemi lahendamiseks lapsevanemaga ühendust võtta. Osa asjade puhul olen kooliga ühendust võtnud, näiteks direktor või kooli sotsiaalpedagoog saavad abiks olla laste vaheliste probleemide lahendamisel. Enamasti siiski õnnestub kiusamisele piir panna ka ise kiusajaga suheldes."

Kas te vastate ainult päringutele või kuulub töö hulka ka see, et surfate internetis, ütleme - peate veebiavarustes korda?

Andero Sepp: "Valdava enamuse moodustab  päringutele vastamine. Niisama „surfamise“ aega ei ole lihtsalt. Kordan varemgi mitmel korral väljaöeldu üle: seadusandja on väga täpselt reguleerinud, millal võib uurimisasutus kasutada jälitustoiminguid ja seda kindlasti ka selleks, et politseil puuduks igasugunegi võimalus kodanikke jälitada, ilma et selleks oleks äärmiselt tõsine vajadus. Jälitustoimingut ei saa läbi viia ilma kriminaalmenetluseta. Veebikonstaabel ei vii läbi kriminaalmenetlusi.

Ja ehk olulisim. Seda projekti käivitades lähtusime põhimõttest, et politsei peab olema seal, kus on inimesed. See tähendab, et meie poole on lihtsam pöörduda, kui selleks tekib vajadus. Oleme olemas, kui keegi tahab nõu, soovib teatada võimalikust süüteost jne. Me ei lähe internetti , et hakata inimeste järele nuhkima, selleks pole ka vajadust."

Millal tuleks kindlasti veebikonstaabli poole pöörduda? Võib ju igal hetkel pöörduda, see on selge, aga just millele teie oma tööst lähtuvalt saate kiiresti/asjatundlikult reageerida, aidata?

Andero Sepp: "Kindlasti tuleb pöörduda, kui laps satub interneti vahendusel vägivalla ohvriks või kui lapsele pakutakse veebikeskkonnas raha millegi sobimatu eest. See kehtib eriti virtuaalraha osas enese näitamise eest veebikaameras. Sellest saab pahatihti alguse nõiaring, kus nõutakse aina enam ja keeldumise korral ähvardatakse saadud materjal avaldada.

Samas võib pöörduda ka selliste juhtumite puhul, kus internet polnud asjasse segatud, vaid tuntakse ennast lihtsalt mugavamalt politseinikuga interneti vahendusel suheldes. Minu poole pöördumine ei tähenda siiski seda, et jaoskonda ei peagi minema – ma saan anda nõu ja abistada, aga kriminaalmenetlust läbi ei vii. Põhiliselt seisneb minu töö siiski inimestele nõu andmises ja nende abistamises, küsida saab kõike politseitööga seonduvat. Kuid loomulikult saan aidata ja anda ka juhiseid, kui keegi on langenud kuriteo ohvriks. Avaldus tuleb siiski kirjutada politseijaoskonnas, nagu eelnevalt selgitasin."

Siinkohal ka politsei veebilehel (http://www.politsei.ee/et/nouanded/veebikonstaabel/) leiduv loend selle kohta, millal ennekõike veebikonstaabli poole pöörduda.

Kui soovid politseilt nõu. 

Kui sul on seadusi puudutavaid küsimusi.

Kui soovid saata politseile vihjet.

Kui kahtlustad, et keegi teine esineb internetis sinu nime all.

Kui oled sattunud kiusamise/ahistamise ohvriks.

Kui tahad teatada seksuaalsest väärkohtlemisest.

Kontaktid, kuidas Andero Sepaga ühendust saada:

Facebook: http://www.facebook.com/veebikonstaabel.andero
Rate: http://www.rate.ee/users/andero-
Lapsemure foorum: http://www.lapsemure.ee/forum_est/viewforum.php?f=195
Perekooli foorum: http://www.perekool.ee/index.php?id=151892
E-mail: andero.sepp@politsei.ee
MSN: andero.sepp@politsei.ee

Lisainfoks Soome internetipolitsei koduleht: http://www.poliisi.fi/nettipoliisiveebikonstaabli